Algemene voorwaarden

English version below

Welkom bij Memento Amoris! De termen “wij”, ‘ons’ en “onze” verwijzen naar Memento Amoris. Memento Amoris beheert deze winkel en website, met inbegrip van alle gerelateerde informatie, content, functies, hulpmiddelen, producten en services om u, de klant, een aangepaste winkelervaring te bieden (de “Services”). Memento Amoris is powered by Shopify, wat ons in staat stelt de Services aan u te leveren. 
De onderstaande algemene voorwaarden, samen met eventuele beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen (deze “Servicevoorwaarden” of “Voorwaarden”) beschrijven uw rechten en verantwoordelijkheden wanneer u de Services gebruikt.
Lees deze Servicevoorwaarden zorgvuldig door, want ze bevatten belangrijke informatie over uw wettelijke rechten en behandelen gebieden zoals disclaimers en aansprakelijkheidsbeperkingen.
Door onze Services te bezoeken, ermee te communiceren of ze te gebruiken, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn door deze Servicevoorwaarden en ons Privacybeleid. Als u niet akkoord gaat met deze Servicevoorwaarden of het Privacybeleid, dient u onze Services niet te gebruiken of te openen. 

GEDEELTE 1 - TOEGANG EN ACCOUNT
Door akkoord te gaan met deze Servicevoorwaarden, verklaart u dat u ten minste meerderjarig bent in de staat of provincie waarin u woont, en hebt u ons toestemming gegeven om minderjarige van u afhankelijke personen de Services te laten gebruiken op apparaten die u bezit, koopt of beheert.
Om de Services te gebruiken, met inbegrip van het openen of doorbladeren van onze webshops of het aankopen van een van de volgende zaken
de producten of services die wij aanbieden, kan u gevraagd worden bepaalde informatie te verstrekken, zoals uw e-mailadres, facturering, bezorgadres en betaalgegevens. U verklaart en garandeert dat alle informatie die u in onze winkels verstrekt correct, actueel en volledig is en dat u alle rechten hebt die nodig zijn om deze informatie te verstrekken.
U bent als enige verantwoordelijk voor de veiligheid van uw inloggegevens van uw account en voor al uw accountactiviteiten. U mag uw account niet overdragen, verkopen, toewijzen of in licentie geven aan een andere persoon.

 
GEDEELTE 2 - ONZE PRODUCTEN
Wij hebben er alles aan gedaan om een nauwkeurige weergave van onze producten en services in onze webshops te geven. Houd er echter rekening mee dat kleuren of het uiterlijk van producten kunnen afwijken van hoe ze op uw scherm verschijnen, vanwege het type apparaat dat u gebruikt om toegang te krijgen tot de winkel en de instellingen en configuratie van uw apparaat.
Alle productbeschrijvingen kunnen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving naar eigen goeddunken worden gewijzigd. Wij behouden ons het recht voor om op elk moment met een product te stoppen en kunnen de hoeveelheden van producten die wij aanbieden aan een persoon, geografische regio of rechtsgebied per geval beperken.

 
Gedeelte 3 - BESTELLINGEN
Wanneer u een bestelling plaatst, doet u een koopaanbod. Memento Amoris behoudt zich het recht voor om uw bestelling om welke reden dan ook naar eigen goeddunken te accepteren of te weigeren. Uw bestelling is pas geaccepteerd nadat Memento Amoris de acceptatie heeft bevestigd. Wij moeten uw betaling ontvangen en verwerken voordat uw bestelling wordt geaccepteerd. Controleer uw bestelling zorgvuldig voordat u deze verzendt, aangezien Memento Amoris mogelijk geen annuleringsverzoeken kan verwerken nadat een bestelling is geaccepteerd. In het geval dat wij een bestelling niet accepteren, wijzigen of annuleren, zullen wij proberen u hiervan op de hoogte te stellen door contact op te nemen met het e-mailadres, factuuradres en/of telefoonnummer dat u bij het plaatsen van de bestelling hebt opgegeven.
Uw aankopen kunnen uitsluitend geretourneerd of omgeruild worden in overeenstemming met ons Terugbetalingsbeleid. 
U verklaart en garandeert dat uw aankopen voor uw eigen persoonlijke of huishoudelijke gebruik zijn en niet voor commerciële wederverkoop of export.

 
GEDEELTE 4 - PRIJSSTELLING EN FACTURERING
Prijzen, kortingen en promoties kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. De prijs die voor een product of service in rekening wordt gebracht, is de prijs die geldt op het moment dat de bestelling wordt geplaatst en wordt vermeld in de e-mail ter bevestiging van uw bestelling. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, zijn de vermelde prijzen exclusief belastingen, verzend- en afhandelingskosten en douane- of invoerrechten.
U stemt ermee in om actuele, volledige en nauwkeurige aankoop-, betaal- en accountgegevens te verstrekken voor alle aankopen die u in onze winkels doet. U stemt ermee in om uw account en andere informatie, waaronder uw e-mailadres, creditcardnummers en vervaldata, prompt bij te werken, zodat wij uw transacties kunnen voltooien en indien nodig contact met u kunnen opnemen.
U verklaart en garandeert dat (i) de creditcardgegevens die u verstrekt waarheidsgetrouw, juist en volledig zijn, (ii) u naar behoren gemachtigd bent om een dergelijke creditcard voor de aankoop te gebruiken, (iii) door u gemaakte afschrijvingen door uw creditcardmaatschappij zullen worden gehonoreerd, en (iv) u door u gemaakte afschrijvingen zult betalen tegen de vermelde prijzen, inclusief verzend- en administratiekosten en alle van toepassing zijnde belastingen, indien van toepassing.

 
GEDEELTE 5 - VERZENDING EN BEZORGING
Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen in verzending en bezorging. Alle levertijden zijn slechts schattingen en worden niet gegarandeerd. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen die worden veroorzaakt door vervoerders, douaneafhandeling of gebeurtenissen waarover wij geen controle hebben. Zodra wij de producten aan de vervoerder overdragen, gaan de titel en het risico van verlies op u over.

 
GEDEELTE 6 - INTELLECTUEEL EIGENDOM
Onze Services, met inbegrip van maar niet beperkt tot alle handelsmerken, merken, tekst, displays, afbeeldingen, grafieken, productcontroles, video en audio, en het ontwerp, de selectie en de rangschikking daarvan, zijn eigendom van Memento Amoris, zijn gelieerde ondernemingen of licentiegevers en worden beschermd door Amerikaanse en buitenlandse octrooi-, auteurs- en andere intellectuele eigendomswetten.
Deze Voorwaarden staan u toe de Services uitsluitend voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik te gebruiken. U mag het materiaal op de Services niet reproduceren, distribueren, wijzigen, er afgeleide werken van aanmaken, in het openbaar vertonen, in het openbaar uitvoeren, opnieuw publiceren, downloaden, opslaan of verzenden zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Tenzij hierin uitdrukkelijk anders is bepaald, verleent niets in deze Voorwaarden u een licentie of andere rechten of zal niets worden uitgelegd als het verlenen van een licentie of andere rechten aan u onder enig octrooi, handelsmerk, auteursrecht of ander intellectueel eigendom van Memento Amoris, Shopify of een externe partij. Ongeoorloofd gebruik van de Services kan een schending zijn van federale en staatswetten inzake intellectueel eigendom. Alle rechten die hierin niet uitdrukkelijk worden verleend, zijn voorbehouden aan Memento Amoris.
De namen, logo's, product- en servicenamen, designs en slogans van Memento Amoris zijn handelsmerken van Memento Amoris.. U mag dergelijke handelsmerken niet gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Memento Amoris. Shopify's naam, logo, product- en servicenamen, designs en slogans zijn handelsmerken van Shopify. Alle andere namen, logo's, product- en servicenamen, ontwerpen en slogans op de Services zijn handelsmerken van hun respectieve eigenaars. 

GEDEELTE 7 - OPTIONELE TOOLS
U kunt toegang krijgen tot klantentools die door externe partijen worden aangeboden als onderdeel van de Services, waarover wij geen controle hebben, noch input.
U erkent en stemt ermee in dat wij toegang tot dergelijke hulpmiddelen bieden “zoals ze zijn” en “zoals ze beschikbaar zijn”, zonder garanties, verklaringen of voorwaarden van welke aard dan ook en zonder enige goedkeuring. Wij hebben geen enkele aansprakelijkheid die voortvloeit uit of verband houdt met uw gebruik van optionele tools van externe partijen.
Elk gebruik door u van de optionele hulpmiddelen die via de site worden aangeboden, is geheel op eigen risico en discretie en u dient ervoor te zorgen dat u bekend bent met en akkoord gaat met de voorwaarden waaronder hulpmiddelen door de relevante externe aanbieders worden aangeboden.
We kunnen in de toekomst ook nieuwe functies aanbieden via de Services (inclusief de release van nieuwe tools en hulpmiddelen). Dergelijke nieuwe functies worden ook geacht deel uit te maken van de Services en zijn onderworpen aan deze Servicevoorwaarden.

GEDEELTE 8 - RELATIE MET SHOPIFY
Memento Amoris is powered by Shopify, wat ons in staat stelt de Services aan u te leveren. Alle verkopen en aankopen die u in onze Winkel doet, worden echter rechtstreeks met Memento Amoris gedaan. Door het gebruik van de Diensten, erkent u en gaat u ermee akkoord dat Shopify niet verantwoordelijk is voor enig aspect van een verkoop tussen u en Memento Amoris, met inbegrip van letsel, schade of verlies als gevolg van gekochte producten en services. Hierbij ontslaat u Shopify en haar affiliates uitdrukkelijk van alle claims, schade en aansprakelijkheden die voortvloeien uit of verband houden met uw aankopen en transacties met Memento Amoris.

 
GEDEELTE 9 - PRIVACYBELEID
Alle persoonlijke informatie die we verzamelen via de Services is onderworpen aan ons Privacybeleid, te vinden onder het kopje 'Privacybeleid', en bepaalde persoonlijke informatie kan onderworpen zijn aan het Privacybeleid van Shopify, dat u hier kunt bekijken hier. Door de Services te gebruiken, erkent u dat u dit privacybeleid hebt gelezen.
Omdat de Services worden gehost door Shopify, verzamelt en verwerkt Shopify persoonlijke informatie over uw toegang tot en gebruik van de Services om de Services voor u te kunnen leveren en verbeteren. Informatie die u indient bij de Services zal worden verzonden naar en gedeeld met Shopify en externe partijen die zich in andere landen kunnen bevinden dan waar u woont, om services aan u te kunnen leveren. Controleer ons privacybeleid voor meer informatie over hoe wij, Shopify en onze partners uw persoonlijke gegevens gebruiken. 

GEDEELTE 10 - FEEDBACK
Als u ideeën, suggesties, feedback, beoordelingen, voorstellen, abonnementen of andere content (gezamenlijk “Feedback” genoemd) indient, uploadt, plaatst, e-mailt of anderszins verzendt, verleent u ons een eeuwigdurende, wereldwijde, sublicentieerbare, royaltyvrije licentie om dergelijke Feedback te gebruiken, te reproduceren, te wijzigen, te publiceren, te distribueren en weer te geven in welk medium dan ook voor welk doel dan ook, inclusief voor commercieel gebruik. Wij kunnen onze rechten onder deze licentie bijvoorbeeld gebruiken om de Services te exploiteren, te leveren, te evalueren, te verbeteren en te promoten en om onze verplichtingen na te komen en onze rechten uit te oefenen onder de Servicevoorwaarden.
U verklaart en garandeert tevens dat: (i) u de eigenaar bent van of alle benodigde rechten hebt op alle Feedback; (ii) u eventuele compensatie of incentives die u hebt ontvangen in verband met uw Feedback bekend hebt gemaakt; en (iii) uw Feedback voldoet aan deze Voorwaarden. Wij zijn niet verplicht (1) om uw Feedback vertrouwelijk te behandelen; (2) om een vergoeding te betalen voor uw Feedback; of (3) om op uw Feedback te reageren.
Wij kunnen feedback controleren, bewerken of verwijderen waarvan wij naar eigen goeddunken bepalen dat deze onwettig, beledigend, bedreigend, lasterlijk, pornografisch, obsceen of anderszins verwerpelijk is of het intellectuele eigendom van een partij of deze Servicevoorwaarden schendt, maar zijn hiertoe niet verplicht.
U stemt ermee in dat uw Feedback geen inbreuk maakt op enig recht van een externe partij, met inbegrip van auteursrecht, handelsmerk, privacy, persoonlijkheidsrechten of andere persoonlijke of eigendomsrechten. U stemt er verder mee in dat uw Feedback geen lasterlijke of anderszins onwettige, beledigende of obscene Feedback bevat, of een computervirus of andere malware bevat die op enigerlei wijze de werking van de Services of een gerelateerde website kan beïnvloeden. U mag geen vals e-mailadres gebruiken, zich niet voordoen als iemand anders dan uzelf of ons of externe partijen anderszins misleiden wat betreft de oorsprong van feedback. U bent als enige verantwoordelijk voor alle feedback die u geeft en de nauwkeurigheid ervan. Wij nemen geen verantwoordelijkheid en aanvaarden geen aansprakelijkheid voor feedback die door u of een externe partij is geplaatst.

 
GEDEELTE 11 - FOUTEN, ONNAUWKEURIGHEDEN EN WEGLATINGEN
Af en toe kan er op of in de Services informatie staan die typografische fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen bevat die betrekking kunnen hebben op productbeschrijvingen, prijsstelling, promoties, aanbiedingen, prijsstelling voor verzending van producten, transittijden en beschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor om eventuele fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen te corrigeren, en om informatie te wijzigen of bij te werken of bestellingen te annuleren als de informatie onjuist is op elk gewenst moment zonder voorafgaande kennisgeving (inclusief nadat u uw bestelling hebt ingediend).

 
GEDEELTE 12 - VERBODEN GEBRUIK
U mag de Services alleen voor wettige doeleinden bezoeken en gebruiken. Het is u niet toegestaan de Services direct of indirect te openen of te gebruiken (a) voor onwettige of kwaadwillige doeleinden; (b) om internationale, federale, provinciale of staatsverordeningen, regels, wetten of plaatselijke verordeningen te overtreden; (c) om inbreuk te maken op onze intellectuele eigendomsrechten of de intellectuele eigendomsrechten van anderen of deze te schenden; (d) onze werknemers of andere personen lastig te vallen, te misbruiken, te beledigen, te schaden, te belasteren, te belasteren, te intimideren of schade toe te brengen; (e) onjuiste of misleidende informatie te verzenden; (f) materiaal te verzenden, bewust te ontvangen, te uploaden, te downloaden, te gebruiken of te hergebruiken dat niet in overeenstemming is met deze Voorwaarden; (g) reclame- of promotiemateriaal te verzenden of te laten verzenden, waaronder “junkmail”, ‘kettingbrieven’, “spam” of andere soortgelijke verzoeken; (h) zich uit te geven voor of te proberen zich uit te geven voor een andere persoon of entiteit; of (i) deel te nemen aan enig ander gedrag dat iemands gebruik of plezier van de Services beperkt of belemmert, of dat, zoals door ons bepaald, schade kan toebrengen aan Memento Amoris, Shopify of gebruikers van de Services, of hen kan blootstellen aan aansprakelijkheid.
Bovendien stemt u ermee in om niet: (a) virussen of andere kwaadaardige codes te uploaden of over te brengen die op enige wijze de functionaliteit of werking van de services zullen of kunnen beïnvloeden; (b) enig deel van de services te reproduceren, dupliceren, kopiëren, extraheren, verkopen, doorverkopen of exploiteren; (c) de persoonlijke informatie van anderen te verzamelen of te traceren; (d) de services te spammen, phishen, pharmen of pretenderen; (e) robots, spiders, schraap-, dataverzamel- en extractietools, automatische apparaten of processen, AI-tools (zoals agentic AI) of geautomatiseerde of handmatige middelen te gebruiken om toegang te krijgen tot de Services; of (f) de beveiligings- of autorisatiefuncties, robotuitsluitingsheaders of andere maatregelen die wij gebruiken om de toegang tot de Services te beperken, te verstoren, te omzeilen of te omzeilen. Wij behouden ons het recht voor om uw account op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving op te schorten, uit te schakelen of te beëindigen als wij vaststellen dat u een deel van deze Voorwaarden hebt geschonden.

GEDEELTE 13 - BEËINDIGING
Wij kunnen deze overeenkomst of uw toegang tot de Services (of een deel daarvan) te allen tijde naar eigen goeddunken en zonder voorafgaande kennisgeving beëindigen, en u blijft aansprakelijk voor alle verschuldigde bedragen tot en met de datum van beëindiging.
De volgende gedeelten blijven van toepassing na beëindiging: Intellectueel eigendom, Feedback, Beëindiging, Disclaimer van Garanties, Beperking van aansprakelijkheid, Schadeloosstelling, Scheidbaarheid, Verklaring van afstand; Volledige overeenkomst, Overdracht, Toepasselijk recht, Privacybeleid en andere bepalingen die door hun aard na beëindiging van kracht moeten blijven.

 
GEDEELTE 14 - AFWIJZING VAN GARANTIES
De informatie die op of via de Services wordt gepresenteerd, wordt uitsluitend ter beschikking gesteld voor algemene informatiedoeleinden. Wij staan niet in voor de nauwkeurigheid, volledigheid of bruikbaarheid van deze informatie. Elk vertrouwen dat u in dergelijke informatie stelt, is strikt op eigen risico. Wij wijzen alle aansprakelijkheid en verantwoordelijkheid af die voortvloeien uit het vertrouwen dat u of een andere bezoeker van de Services in dergelijke materialen stelt, of door iemand die op de hoogte wordt gesteld van de inhoud ervan.
TENZIJ UITDRUKKELIJK VERMELD DOOR MEMENTO AMORIS, WORDEN DE SERVICES EN ALLE PRODUCTEN DIE VIA DE SERVICES WORDEN AANGEBODEN ‘AS IS’ EN ‘AS AVAILABLE’ VOOR UW GEBRUIK GELEVERD, ZONDER ENIGE VERTEGENWOORDIGING, GARANTIES OF VOORWAARDEN VAN WELKE AARD DAN OOK, HETZIJ UITDRUKKELIJK HETZIJ IMPLICIET, MET INBEGRIP VAN ALLE IMPLICIETE GARANTIES OF VOORWAARDEN VAN VERKOOPBAARHEID, VERKOOPBARE KWALITEIT, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL, DUURZAAMHEID, TITEL EN NIET-INBREUK. WIJ GARANDEREN NIET DAT UW GEBRUIK VAN DE SERVICES ONONDERBROKEN, TIJDIG, VEILIG OF VRIJ VAN FOUTEN ZAL ZIJN. IN SOMMIGE RECHTSGEBIEDEN IS DE AFWIJZING VAN IMPLICIETE OF ANDERE GARANTIES BEPERKT OF NIET TOEGESTAAN, ZODAT DE BOVENSTAANDE AFWIJZING VAN AANSPRAKELIJKHEID MOGELIJK NIET OP U VAN TOEPASSING IS. 

GEDEELTE 15 - BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID
VOOR ZOVER WETTELIJK TOEGESTAAN, ZULLEN IN GEEN GEVAL MEMENTO AMORIS, ONZE PARTNERS, DIRECTEUREN, FUNCTIONARISSEN, WERKNEMERS, FILIALEN, AGENTEN, AANNEMERS, DIENSTVERLENERS OF LICENTIEGEVERS, OF DIE VAN SHOPIFY EN HAAR FILIALEN, AANSPRAKELIJK ZIJN VOOR ENIG LETSEL, VERLIES, CLAIM, OF ENIGE DIRECTE, INDIRECTE, INCIDENTELE, PUNITIEVE, SPECIALE OF GEVOLGSCHADE VAN WELKE AARD DAN OOK, INCLUSIEF, MAAR NIET BEPERKT TOT, WINSTDERVING, INKOMSTENDERVING, GEMISTE BESPARINGEN, VERLIES VAN GEGEVENS, VERVANGINGSKOSTEN, OF ENIGE SOORTGELIJKE SCHADE, ONGEACHT OF DEZE IS GEBASEERD OP EEN CONTRACT, ONRECHTMATIGE DAAD (INCLUSIEF NALATIGHEID), STRIKTE AANSPRAKELIJKHEID OF ANDERSZINS, VOORTVLOEIEND UIT UW GEBRUIK VAN DE SERVICES OF PRODUCTEN DIE MET BEHULP VAN DE SERVICES ZIJN AANGESCHAFT, OF VOOR ENIGE ANDERE CLAIM DIE OP ENIGE WIJZE VERBAND HOUDT MET UW GEBRUIK VAN DE SERVICES OF ENIG PRODUCT, INCLUSIEF MAAR NIET BEPERKT TOT FOUTEN OF WEGLATINGEN IN CONTENT, OF ENIG VERLIES OF SCHADE VAN WELKE AARD DAN OOK DIE IS ONTSTAAN ALS GEVOLG VAN HET GEBRUIK VAN DE SERVICES OF ENIGE CONTENT (OF PRODUCT) DIE VIA DE SERVICES IS GEPLAATST, VERZONDEN OF ANDERSZINS BESCHIKBAAR GESTELD, ZELFS ALS U VAN DE MOGELIJKHEID HIERVAN OP DE HOOGTE BENT GESTELD. 

GEDEELTE 16 - VRIJWARING
U gaat ermee akkoord Memento Amoris, Shopify, en onze filialen, partners, functionarissen, directeuren, werknemers, agenten, aannemers, licentieverleners en serviceproviders te vrijwaren, verdedigen en schadeloos te stellen van alle verliezen, schade, aansprakelijkheden of claims, met inbegrip van redelijke honoraria van advocaten, te betalen aan derden als gevolg van of voortvloeiend uit (1) uw schending van deze Servicevoorwaarden of de documenten waarnaar verwezen wordt, (2) uw schending van een wet of de rechten van een externe partij, of (3) uw toegang tot en gebruik van de Services.
Wij zullen u op de hoogte stellen van elke vordering die voor vrijwaring in aanmerking komt, met dien verstande dat een verzuim om u prompt op de hoogte te stellen u niet van uw verplichtingen zal ontslaan, tenzij u wezenlijk wordt benadeeld. Wij kunnen de verdediging en schikking van een dergelijke claim op uw kosten regelen, met inbegrip van de keuze van een raadsman, maar zullen geen claim schikken waarvoor niet-monetaire verplichtingen van u vereist zijn zonder uw toestemming (die niet op onredelijke gronden mag worden onthouden). U zult meewerken aan de verdediging van schadeclaims, onder andere door relevante documenten te verstrekken.

SECTIE 17 – SCHEIDBAARHEID
In het geval dat wordt vastgesteld dat een bepaling van deze Servicevoorwaarden onwettig, nietig of niet-afdwingbaar is, zal een dergelijke bepaling niettemin afdwingbaar zijn voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving en zal het niet-afdwingbare gedeelte geacht worden te zijn afgescheiden van deze Servicevoorwaarden, waarbij een dergelijke vaststelling geen invloed zal hebben op de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen.

 
GEDEELTE 18 - VERKLARING VAN AFSTAND; GEHELE OVEREENKOMST
Het niet uitoefenen of afdwingen van enig recht of enige bepaling van deze Servicevoorwaarden door ons vormt geen verklaring van afstand van een dergelijk recht of bepaling.
Deze Servicevoorwaarden en alle beleidsregels of gebruiksregels die door ons op deze site of met betrekking tot de Service worden geplaatst, vormen de volledige overeenkomst en afspraak tussen u en ons en zijn van toepassing op uw gebruik van de Service, en vervangen alle eerdere of gelijktijdige overeenkomsten, communicaties en voorstellen, mondeling of schriftelijk, tussen u en ons (inclusief, maar niet beperkt tot, alle eerdere versies van de Servicevoorwaarden).
Eventuele onduidelijkheden in de interpretatie van deze Servicevoorwaarden zullen niet in het nadeel van de opstellende partij worden uitgelegd.

SECTIE 19 - OPDRACHT
U mag deze Overeenkomst of uw rechten of verplichtingen onder deze Voorwaarden niet delegeren, overdragen of toewijzen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming, en een dergelijke poging zal nietig zijn. Wij kunnen deze Voorwaarden en onze rechten en verplichtingen zonder toestemming of kennisgeving aan u overdragen, toewijzen of delegeren.

SECTIE 20 - TOEPASSELIJK RECHT
Deze Servicevoorwaarden en eventuele afzonderlijke overeenkomsten waarbij wij services aan u verlenen, worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de federale en staats- of territoriale rechtbanken in het rechtsgebied waar Memento Amoris is gevestigd. U en Memento Amoris stemmen in met locatie en persoonlijke jurisdictie in dergelijke rechtbanken.

 
GEDEELTE 21 - KOPPEN
De in deze overeenkomst gebruikte koppen dienen uitsluitend voor het gemak en zullen deze Voorwaarden niet beperken of op andere wijze beïnvloeden.

 
GEDEELTE 22 - WIJZIGINGEN VAN DE SERVICEVOORWAARDEN 
U kunt de meest recente versie van de Servicevoorwaarden op elk gewenst moment op deze pagina bekijken.
Wij behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken elk deel van deze Servicevoorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en wijzigingen op onze website te plaatsen. Het is uw verantwoordelijkheid om onze website regelmatig op wijzigingen te controleren. Wij zullen u op de hoogte stellen van belangrijke wijzigingen in deze Voorwaarden in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving, en dergelijke wijzigingen zullen van kracht worden op de datum die in de kennisgeving wordt vermeld. Uw voortgezette gebruik van of toegang tot de Services nadat wijzigingen in deze Servicevoorwaarden zijn gepubliceerd, houdt in dat u deze wijzigingen aanvaardt.

 
GEDEELTE 23 - CONTACTINFORMATIE
Vragen over de Servicevoorwaarden kunt u naar ons sturen op mementoamorischarms@gmail.com.
Onze contactgegevens vindt u hieronder:
Memento Amoris 
mementoamorischarms@gmail.com
Amperestraat 24, 2316DG Leiden, Nederland (GEEN bezoekadres) 
+31 6 44683479 
kvk 42025976 
btw NL005440052B64 

 

ENGLISH (translated by internet)

Welcome to Memento Amoris! The terms “we,” “us,” and “our” refer to Memento Amoris. Memento Amoris operates this store and website, including all related information, content, features, tools, products, and services, to provide you, the customer, with a personalized shopping experience (the “Services”). Memento Amoris is powered by Shopify, which enables us to provide the Services to you.
The terms and conditions below, together with any policies referenced herein (these “Terms of Service” or “Terms”), describe your rights and responsibilities when using the Services.
Please read these Terms of Service carefully, as they contain important information about your legal rights and address areas such as disclaimers and limitations of liability.
By visiting, interacting with, or using our Services, you agree to be bound by these Terms of Service and our Privacy Policy. If you do not agree to these Terms of Service or the Privacy Policy, you must not use or access our Services.

SECTION 1 - ACCESS AND ACCOUNT
By agreeing to these Terms of Service, you represent that you are at least the legal age of majority in the state or province where you reside, and you have given us permission to allow minors who are your dependents to use the Services on devices that you own, purchase, or control.
To use the Services, including accessing or browsing our online stores or purchasing any of the following:
the products or services we offer, you may be asked to provide certain information, such as your email address, billing, shipping address, and payment details. You represent and warrant that all information you provide in our stores is accurate, current, and complete, and that you have all rights necessary to provide this information.
You are solely responsible for the security of your account login credentials and for all account activities. You may not transfer, sell, assign, or license your account to any other person.

SECTION 2 - OUR PRODUCTS
We have made every effort to provide an accurate representation of our products and services in our online stores. However, please note that colors or the appearance of products may differ from how they appear on your screen, due to the type of device you use to access the store and your device’s settings and configuration.

All product descriptions are subject to change at any time without prior notice, at our sole discretion. We reserve the right to discontinue any product at any time and may limit the quantities of products we offer to any individual, geographic region, or jurisdiction on a case-by-case basis.

Section 3 - ORDERS
When you place an order, you are making an offer to purchase. Memento Amoris reserves the right to accept or reject your order for any reason at its sole discretion. Your order is not accepted until Memento Amoris has confirmed acceptance. We must receive and process your payment before your order is accepted. Please review your order carefully before submitting it, as Memento Amoris may not be able to process cancellation requests after an order has been accepted. In the event that we do not accept, modify, or cancel an order, we will attempt to notify you by contacting the email address, billing address, and/or phone number you provided when placing the order.
Your purchases may only be returned or exchanged in accordance with our Refund Policy.
You represent and warrant that your purchases are for your own personal or household use and not for commercial resale or export.

SECTION 4 - PRICING AND BILLING
Prices, discounts, and promotions are subject to change without prior notice. The price charged for a product or service is the price in effect at the time the order is placed and is stated in the email confirming your order. Unless expressly stated otherwise, the prices listed do not include taxes, shipping and handling fees, or customs or import duties.
You agree to provide current, complete, and accurate purchase, payment, and account information for all purchases you make in our stores. You agree to promptly update your account and other information, including your email address, credit card numbers, and expiration dates, so that we can complete your transactions and contact you as necessary.
You represent and warrant that (i) the credit card information you provide is true, accurate, and complete, (ii) you are duly authorized to use such a credit card for the purchase, (iii) charges incurred by you will be honored by your credit card company, and (iv) you will pay for charges incurred by you at the listed prices, including shipping and handling fees and all applicable taxes, if any.

SECTION 5 - SHIPPING AND DELIVERY
We are not liable for delays in shipping and delivery. All delivery times are estimates only and are not guaranteed. We are not responsible for delays caused by carriers, customs clearance, or events beyond our control. Once we transfer the products to the carrier, title and risk of loss pass to you.

SECTION 6 - INTELLECTUAL PROPERTY
Our Services, including but not limited to all trademarks, brands, text, displays, images, graphics, product controls, video, and audio, and the design, selection, and arrangement thereof, are the property of Memento Amoris, its affiliates, or licensors and are protected by U.S. and foreign patent, copyright, and other intellectual property laws.
These Terms permit you to use the Services solely for personal, non-commercial use. You may not reproduce, distribute, modify, create derivative works from, publicly display, publicly perform, republish, download, store, or transmit the material on the Services without our prior written consent. Unless expressly provided otherwise herein, nothing in these Terms grants you a license or other rights, nor shall anything be construed as granting you a license or other rights under any patent, trademark, copyright, or other intellectual property of Memento Amoris, Shopify, or any third party. Unauthorized use of the Services may constitute a violation of federal and state intellectual property laws. All rights not expressly granted herein are reserved by Memento Amoris.
The names, logos, product and service names, designs, and slogans of Memento Amoris are trademarks of Memento Amoris. You may not use such trademarks without the prior written consent of Memento Amoris. Shopify’s name, logo, product and service names, designs, and slogans are trademarks of Shopify. All other names, logos, product and service names, designs, and slogans appearing on the Services are trademarks of their respective owners.

SECTION 7 - OPTIONAL TOOLS
You may access third-party customer tools offered as part of the Services, over which we have no control or input.
You acknowledge and agree that we provide access to such tools “as is” and “as available,” without any warranties, representations, or conditions of any kind, and without any endorsement. We have no liability whatsoever arising from or related to your use of third-party optional tools.
Any use by you of the optional tools offered through the site is entirely at your own risk and discretion, and you must ensure that you are familiar with and agree to the terms under which tools are offered by the relevant third-party providers.
We may also offer new features through the Services in the future (including the release of new tools and utilities). Such new features shall also be deemed part of the Services and are subject to these Terms of Service.

SECTION 8 - RELATIONSHIP WITH SHOPIFY
Memento Amoris is powered by Shopify, which enables us to provide the Services to you. However, all sales and purchases you make in our Store are made directly with Memento Amoris. By using the Services, you acknowledge and agree that Shopify is not responsible for any aspect of a sale between you and Memento Amoris, including injury, damage, or loss resulting from purchased products and services. You hereby expressly release Shopify and its affiliates from all claims, damages, and liabilities arising from or related to your purchases and transactions with Memento Amoris.

SECTION 9 - PRIVACY POLICY
All personal information we collect through the Services is subject to our Privacy Policy, available under the “Privacy Policy” heading, and certain personal information may be subject to Shopify’s Privacy Policy, which you can view here. By using the Services, you acknowledge that you have read this privacy policy.
Because the Services are hosted by Shopify, Shopify collects and processes personal information regarding your access to and use of the Services in order to provide and improve the Services for you. Information you submit to the Services will be transmitted to and shared with Shopify and third parties that may be located in countries other than where you reside, in order to provide services to you. Please review our Privacy Policy for more information on how we, Shopify, and our partners use your personal information.

SECTION 10 - FEEDBACK
If you submit, upload, post, email, or otherwise transmit, you grant us a perpetual, worldwide, sublicensable, royalty-free license to use, reproduce, modify, publish, distribute, and display such Feedback in any medium for any purpose, including for commercial use. For example, we may use our rights under this license to operate, provide, evaluate, improve, and promote the Services, and to fulfill our obligations and exercise our rights under the Terms of Service.
You also represent and warrant that: (i) you own or have all necessary rights to all Feedback; (ii) you have disclosed any compensation or incentives you received in connection with your Feedback; and (iii) your Feedback complies with these Terms. We are not obligated (1) to treat your Feedback as confidential; (2) to pay compensation for your Feedback; or (3) to respond to your Feedback.
We may, but are not obligated to, monitor, edit, or remove Feedback that we determine, in our sole discretion, to be unlawful, abusive, threatening, defamatory, pornographic, obscene, or otherwise objectionable, or that infringes upon the intellectual property of any party or violates these Terms of Service.
You agree that your Feedback does not infringe upon any rights of a third party, including copyright, trademark, privacy, publicity, or other personal or proprietary rights. You further agree that your Feedback will not contain any defamatory or otherwise unlawful, offensive, or obscene content, or contain a computer virus or other malware that could in any way affect the operation of the Services or any related website. You may not use a false email address, impersonate anyone other than yourself, or otherwise mislead us or third parties regarding the origin of Feedback. You are solely responsible for all Feedback you provide and its accuracy. We assume no responsibility and accept no liability for Feedback posted by you or any third party.

SECTION 11 - ERRORS, INACCURACIES, AND OMISSIONS
From time to time, the Services may contain information that includes typographical errors, inaccuracies, or omissions relating to product descriptions, pricing, promotions, offers, shipping costs, transit times, and availability. We reserve the right to correct any errors, inaccuracies, or omissions, and to change or update information or cancel orders if the information is incorrect at any time without prior notice (including after you have submitted your order).

SECTION 12 - PROHIBITED USES
You may access and use the Services only for lawful purposes. You are not permitted to access or use the Services, directly or indirectly, (a) for any unlawful or malicious purpose; (b) to violate any international, federal, provincial, or state regulations, rules, laws, or local ordinances; (c) to infringe upon or violate our intellectual property rights or the intellectual property rights of others; (d) to harass, abuse, insult, harm, defame, slander, intimidate, or cause harm to our employees or other persons; (e) to transmit false or misleading information; (f) to transmit, knowingly receive, upload, download, use, or reuse any material that is not in accordance with these Terms; (g) to transmit or cause to be transmitted any advertising or promotional material, including “junk mail,” “chain letters,” “spam,” or other similar solicitations; (h) impersonate or attempt to impersonate any other person or entity; or (i) engage in any other conduct that restricts or inhibits anyone’s use or enjoyment of the Services, or that, as determined by us, may cause harm to Memento Amoris, Shopify, or users of the Services, or expose them to liability.
Furthermore, you agree not to: (a) upload or transmit viruses or other malicious code that will or may in any way affect the functionality or operation of the Services; (b) reproduce, duplicate, copy, extract, sell, resell, or exploit any part of the Services; (c) collect or track the personal information of others; (d) spam, phish, pharm, or impersonate on the Services; (e) use robots, spiders, scraping, data collection, and extraction tools, automated devices or processes, AI tools (such as agentic AI), or automated or manual means to access the Services; or (f) disrupt, circumvent, or bypass the security or authorization features, robot exclusion headers, or other measures we use to restrict access to the Services. We reserve the right to suspend, disable, or terminate your account at any time and without prior notice if we determine that you have violated any part of these Terms.

SECTION 13 - TERMINATION
We may terminate this agreement or your access to the Services (or any part thereof) at any time, in our sole discretion and without prior notice, and you remain liable for all amounts due up to and including the date of termination.
The following sections shall survive termination: Intellectual Property, Feedback, Termination, Disclaimer of Warranties, Limitation of Liability, Indemnification, Severability, Waiver; Entire Agreement, Assignment, Governing Law, Privacy Policy, and other provisions that by their nature are intended to survive termination.

SECTION 14 - DISCLAIMER OF WARRANTIES
The information presented on or through the Services is provided solely for general informational purposes. We do not warrant the accuracy, completeness, or usefulness of this information. Any reliance you place on such information is strictly at your own risk. We disclaim all liability and responsibility arising from the reliance placed on such materials by you or any other visitor to the Services, or by anyone who is informed of their contents.
UNLESS EXPRESSLY STATED BY MEMENTO AMORIS, THE SERVICES AND ALL PRODUCTS OFFERED THROUGH THE SERVICES ARE PROVIDED “AS IS” AND “AS AVAILABLE” FOR YOUR USE, WITHOUT ANY REPRESENTATIONS, WARRANTIES, OR CONDITIONS OF ANY KIND, WHETHER EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING ANY IMPLIED WARRANTIES OR CONDITIONS OF MERCHANTABILITY, SATISFACTORY QUALITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, DURABILITY, TITLE, AND NON-INFRINGEMENT. WE DO NOT WARRANT THAT YOUR USE OF THE SERVICES WILL BE UNINTERRUPTED, TIMELY, SECURE, OR ERROR-FREE. IN SOME JURISDICTIONS, THE EXCLUSION OF IMPLIED OR OTHER WARRANTIES IS LIMITED OR NOT PERMITTED, SO THE ABOVE DISCLAIMER MAY NOT APPLY TO YOU. 

SECTION 15 - LIMITATION OF LIABILITY
TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY LAW, IN NO EVENT SHALL MEMENTO AMORIS, OUR PARTNERS, DIRECTORS, OFFICERS, EMPLOYEES, AFFILIATES, AGENTS, CONTRACTORS, SERVICE PROVIDERS, OR LICENSORS, OR THOSE OF SHOPIFY AND ITS AFFILIATES, BE LIABLE FOR ANY INJURY, LOSS, claim, or any direct, indirect, incidental, punitive, special, or consequential damages of any kind, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, LOSS OF PROFITS, LOSS OF REVENUE, LOST SAVINGS, LOSS OF DATA, REPLACEMENT COSTS, OR ANY SIMILAR DAMAGES, REGARDLESS OF WHETHER SUCH DAMAGES ARE BASED ON A CONTRACT, TORT (INCLUDING NEGLIGENCE), STRICT LIABILITY, OR OTHERWISE, ARISING OUT OF YOUR USE OF THE SERVICES OR PRODUCTS PURCHASED THROUGH THE SERVICES, OR FOR ANY OTHER CLAIM RELATED IN ANY WAY TO YOUR USE OF THE SERVICES OR ANY PRODUCT, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO ERRORS OR OMISSIONS IN CONTENT, OR ANY LOSS OR DAMAGE OF ANY KIND ARISING FROM THE USE OF THE SERVICES OR ANY CONTENT (OR PRODUCT) POSTED, TRANSMITTED, OR OTHERWISE MADE AVAILABLE THROUGH THE SERVICES, EVEN IF YOU HAVE BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES. 

SECTION 16 - INDEMNIFICATION
You agree to indemnify, defend, and hold harmless Memento Amoris, Shopify, and our affiliates, partners, officers, directors, employees, agents, contractors, licensors, and service providers from and against any and all losses, damages, liabilities, or claims, including reasonable attorneys’ fees, payable to third parties arising out of or resulting from (1) your violation of these Terms of Service or the documents referenced herein, (2) your violation of any law or the rights of a third party, or (3) your access to and use of the Services.
We will notify you of any claim eligible for indemnification, provided that a failure to notify you promptly will not relieve you of your obligations unless you are materially prejudiced. We may handle the defense and settlement of such a claim at your expense, including the selection of counsel, but will not settle any claim that requires non-monetary obligations from you without your consent (which may not be withheld on unreasonable grounds). You will cooperate in the defense of any claims for damages, including by providing relevant documents.

SECTION 17 – SEVERABILITY
If any provision of these Terms of Service is found to be unlawful, void, or unenforceable, such provision shall nonetheless be enforceable to the fullest extent permitted by applicable law, and the unenforceable portion shall be deemed severed from these Terms of Service, and such determination shall not affect the validity and enforceability of the remaining provisions.

SECTION 18 - WAIVER; ENTIRE AGREEMENT
Our failure to exercise or enforce any right or provision of these Terms of Service shall not constitute a waiver of such right or provision.
These Terms of Service and any policies or rules of use posted by us on this site or in connection with the Service constitute the entire agreement and understanding between you and us and govern your use of the Service, and supersede all prior or contemporaneous agreements, communications, and proposals, oral or written, between you and us (including, but not limited to, all prior versions of the Terms of Service).
Any ambiguities in the interpretation of these Terms of Service shall not be construed against the drafting party.

SECTION 19 - ASSIGNMENT
You may not delegate, transfer, or assign this Agreement or your rights or obligations under these Terms without our prior written consent, and any such attempt shall be void. We may transfer, assign, or delegate these Terms and our rights and obligations without your consent or notice to you.

SECTION 20 - GOVERNING LAW
These Terms of Service and any separate agreements whereby we provide services to you shall be governed by and construed in accordance with the federal and state or territorial courts in the jurisdiction where Memento Amoris is located. You and Memento Amoris consent to venue and personal jurisdiction in such courts.

SECTION 21 - HEADINGS
The headings used in this agreement are for convenience only and shall not limit or otherwise affect these Terms.

SECTION 22 - CHANGES TO THE TERMS OF SERVICE
You may view the most recent version of the Terms of Service at any time on this page.
We reserve the right, at our sole discretion, to update, modify, or replace any part of these Terms of Service by posting updates and changes to our website. It is your responsibility to check our website periodically for changes. We will notify you of any material changes to these Terms in accordance with applicable law, and such changes will take effect on the date specified in the notice. Your continued use of or access to the Services after changes to these Terms of Service have been posted constitutes your acceptance of those changes.

SECTION 23 - CONTACT INFORMATION
Questions regarding the Terms of Service may be sent to us at mementoamorischarms@gmail.com.
Our contact information is provided below:
Memento Amoris
mementoamorischarms@gmail.com
Amperestraat 24, 2316DG Leiden, Netherlands (NO visiting address)
Chamber of Commerce 42025976
VAT NL005440052B64